История страницы

Клиент отправляет запрос в PROTEIN.COMPANY любым способом, указанным в контактах оптового отдела в Актуальный прайс для оптовых поставок PROTEIN.COMPANY

При отправлении запроса клиент указывает реквизиты плательщика (ИП или юридическое лицо), контактные данные получателя физического лица - ФИО и номер сотового телефона. Также клиентом предоставляется информация о способе и адресе доставки (адрес пункта выдачи или адрес для курьерской доставки) и адрес для доставки почтой оригиналов документов (с заказом не передаются).

Заказ передается в доставку после получения 100% предоплаты в день получения оплаты или в день получения копии платежки с отметкой банка о том, что платеж исполнен

После передачи в доставку клиенту отправляется ссылка на отслеживание этапов доставки его заказа

Стоимость доставки включается в цену товара, пропорционально его стоимости в заказе. На стоимость доставки влияет способ доставки (курьер или пункт выдачи), удаленность региона получателя и вес заказа. Какая стоимость будет включена в цену товара можно узнать самостоятельно с помощью "Калькулятора доставки", заполнив город и итоговый вес заказа.

Заказ можно получать самостоятельно со склада, не оплачивая доставку. (Московская область, г. Котельники, Яничкин проезд, д.7, терминал БД6. Складской оператор - https://marschroute.ru/). Для этого при запросе счета на оплату необходимо сообщить, что требуется способ доставки "ПВЗ Котельники". В этом случае также нужно сообщить контактные данные получателя физического лица. Получать заказ - строго после получения СМС о том, что заказ скомплектован и поступил в пункт выдачи склада. Пункт выдачи работает каждый день с 8.00 до 20.00 семь дней в неделю. Заходите в главный вход складского комплекса, сообщите охране, что приехали в "пункт выдачи" - вам подскажут как пройти.

Закрывающие документы (2 экземпляра товарной накладной, форма №ТОРГ-12) с заказом не передаются. Копии документов отправляются на электронную почту клиента при передаче заказа в логистику. Юридически значимые экземпляры документов отправляются либо Почтой РФ по адресу для доставки документов (из п. 2) либо через оператора электронного документооборота "Диадок" (если клиент использует ЭДО)